Zdravotní péče o pacienty je zabezpečována lékaři se specializovanou způsobilostí v oboru geriatrie, paliativní medicíny a léčby bolesti, registrovanými zdravotními sestrami a ošetřovatelským personálem.

Na oddělení přicházejí pacienti s velice různorodými diagnózami převážně z interních, neurologických, chirurgických, onkologických oddělení a taktéž i na doporučení praktického lékaře.

Denně je 24 hodin k dispozici biochemická laboratoř, RTG a USG vyšetření, interní, chirurgické a ARO konzilium, či potřebný přesun na interdisciplinární JIP. Denně v pracovní době je možnost vyšetření na gynekologické, pneumologické, oční, ORL ambulanci, 2x týdně psychiatrem, neurologem, ortopedem, dermatovenerologem, jednou týdně je přítomný lékař rehabilitace, mamologie.

Ve spolupráci s ambulancí chronických ran poskytujeme specializovanou intenzivní péči o dekubity, bércové vředy i ischemické defekty, či jiné chronické rány. Díky odbornému vedení máme v péči o chronické rány a dekubity adekvátně dobré výsledky.

Integrální součástí péče je i rehabilitace pacientů ( po CMP, traumatech, imobilizačním syndromu….) je indikována atestovaným lékařem fyzikální a léčebné rehabilitace a prováděná fyzioterapeuty a ergoterapeuty s využitím fyzikální léčby v možnostech místní rehabilitace (VAS, elekro, magnetoterapie...).

Mimo pracovní dobu je péče o pacienty primárně zabezpečena lékařem interního oddělení, s možností výše uvedených konzilií.

Výhodná je i poloha samotného Bílovce vzdáleného cca 20 minut od Fakultní nemocnice v Ostravě – Porubě, Vítkovické nemocnice, či Nemocnice v Novém Jičíně.

Velmi dobrá je rovněž spolupráce s potřebnými specialisty či vyšetřovacími komplexy těchto nemocnic ( CT, MR, nukleární medicína, radioterapie, hemodialýza…).